Hotel informatie A-Z

A

Allergieën 
Voedselallergieën of -intoleranties kunt u in het restaurant doorgeven. 

Apotheek/Arts 
Heeft u tijdens uw verblijf behoefte aan medische zorg, neemt u dan contact op met de receptie.

Auto 
Voor het huren van een auto, bus of motor kan de receptie u assisteren. Daarnaast kunnen zij ook een taxi bestellen voor u. 

B

Babybedden 
Babybedden kunnen door de receptie voor u verzorgd worden tegen een meerprijs van €15,00 per nacht. 

Badjassen
Badjassen kunt u huren voor €5,- per badjas bij de receptie.

Betaalwijzen/Kredietvoorwaarden 
Wij accepteren de volgende betaalwijzen: pin, contant, creditcard, Van der Valk Giftcard

D

Duurzaamheid 
Van der Valk Hotel Gorinchem is het meest duurzame hotel binnen Van der Valk International. We bieden onze gasten de mogelijkheid om ook voor ‘groen’ te kiezen. Hierbij stimuleren wij gasten die langer dan één nacht verblijven de tussentijdse kamerschoonmaak over te slaan en hierdoor mee te werken in ons 'Valkenbos' programma. 

F

Fietsen en E-bikes 
Fietsen en E-bikes zijn te huur bij de receptie. 
De prijs per fiets is € 19,50 per dag. 
De prijs per E-bike is € 29,50 per dag. 

Fietsenstalling
Maak kosteloos gebruik van onze afgesloten fietsenstalling. Ook voor uw eigen meegebrachte (elektrische) fietsen is er plek zodat ook deze fietsen tijdens uw verblijf droog en veilig staan. U kunt de fietsenstaling openen met uw kamerpas. U kunt de accu opladen in de aanwezige stopcontacten. 

Fitness
Gratis toegang tot de fitness voor hotelgasten. De fitness is geopend van 06:00-23:00 uur. 

G 

Gevonden voorwerpen 
Van der Valk Hotel Gorinchem werkt samen met iLost. Dit is de centrale online plek voor gevonden voorwerpen. Bekijk hier onze pagina op iLost. Via deze website kunt u de gevonden voorwerpen van ons hotel claimen. Wij bewaren de gevonden voorwerpen voor 2 maanden in ons hotel. Uiteraard houden wij dierbare en waardevolle spullen bij ons tot de eigenaar zich meldt.

Gorinchem
Tips voor uitjes, bezienswaardigheden en evenementen in de omgeving kunt u hier vinden.

H

Huisdieren 
Huisdieren zijn in het gehele hotel niet toegestaan. 

I

Inchecken 
Vanaf 15.00 uur kunt u inchecken en gebruik maken van uw hotelkamer. 

Internet/Wifi 
U kunt gratis gebruik maken van ons Wifi-netwerk.

J

Jack's Casino
Eén van onze faciliteiten is Jack's Casino. Beleef een avond uit, zonder het hotel te verlaten. Meer inforamtie over Jack's Casino vindt u hier. 

K

Kamerschoonmaak
Hang de 'Plant een boom' hanger aan de deur en sla een kamerschoonmaak over. Dit is de duurzame keuze voor uw verblijf, als dank voor het overslaan van de kamerschoonmaak, planten wij een boom in het Valkenbos. 

Kinderhoek
Voor kinderen is een kinderhoek (Slot Lievestein) in het Live Cooking Restaurant.

Klachten/opmerkingen 
Klachten of opmerkingen kunt u melden bij de receptie of mailen naar info@gorinchem.valk.com. De receptie neemt uw klacht of opmerking verder in behandeling. 
 
Kluis 
In iedere kamer bevindt zich een kluis en het gebruik hiervan is gratis. De instructies vindt u op de kamer. 

Kussen/dekens 
Indien u meer dekens, hoofdkussens of kleerhangers op uw kamer wenst, neem dan contact op met de receptie. 

L 

Late Check-out
Een late uitcheck is aan te vragen bij de receptie en op basis van beschikbaarheid.

Lunchpakket 
Indien u een lunchpakket wenst kunt u deze aanvragen bij de receptie. 

N

Niet storen 
Indien u niet gestoord wenst te worden, kunt u de “do not disturb” hanger aan de deur van uw hotelkamer hangen. 
 
Nooduitgangen 
Alle nooduitgangen zijn duidelijk aangegeven in de kamers, gangen en voorzien van noodverlichting. 

O

Ontbijt
Geniet van een uitgebreid ontbijtbuffet. Het ontbijt wordt op maandag - vrijdag van 06:00-10:00 uur geserveerd. Op zaterdag en zondag is dit van 07:30-10:30 uur. De prijs van het ontbijtbuffet is €21,50 p.p.

Openbaar vervoer 
Voor meer informatie over het openbaar vervoer, kunt u altijd terecht bij onze receptie. 

P

Parkeren & oplaadpunten
Parkeren kan gratis op het grote parkeerterrein om ons hotel. Het parkeerterrein beschikt ook over verschillende elektrische oplaadpunten. 

R

Receptie 
De receptie is 24 uur per dag geopend en telefonisch bereikbaar via toestel 9. 

Restauarants
Restaurant LoeV: In Restaurant Loev geniet u van een ontspannen ambiance en Valk Klassiekers. Openingstijden: lunch van 12.00 tot 16.30 uur en diner van 17.00 tot 21.30 uur.
Restaurant Bar Stein: In Restaurant Bar Stein kunt u genieten van gerechten van de Josper Grill. Openingstijden: koffie & gebak vanaf 08:00 uur, lunch van 12:00 tot 16:00 uur, borrel vanaf 12:00 uur en diner van 16:30 tot 22:00 uur. 

Roomservice 
Om gebruik te maken van de roomservice, hoeft u alleen een keuze te maken uit ons menu. Roomservice is mogelijk tijdens de openingtijden van onze restaurants.

S

Sauna 
In de Wellness is een Finse Sauna en een Turks stoombad. De wellness is dagelijks geopend van 06:00-22:00 uur.

Shop
In de shop naast de receptie zijn diverse producten en lekkernijen te koop. Ook zijn er verschillende Valk-items te vinden. Deze is 24/7 geopend.

Sleutelkaarten 
Wij verzoeken u bij uitchecken de sleutelkaarten in te leveren. Houdt uw pasje niet te dicht bij uw telefoon of credit card, want dan kan deze geblokkeerd worden. 
 
Strijkijzer/Strijkplank 
Hier kunt u bij de receptie naar vragen.

T

Teras
Onze restaurants hebben beide een heerlijk terras waar u kunt genieten van het zonnetje.

Toiletartikelen 
Onze kamers zijn voorzien van verschillende toiletartikelen. Onze shop in de hotel lobby verkoopt ook toiletartikelen.

U

Uitchecken 
U dient uit te checken voor 11.00 uur ’s morgens. 

V

Verboden 
In ons hotel is het verboden om binnen te roken, drugs of lachgas te gebruiken. Wanneer u de regel overtreedt rekenen wij een boete van € 250,00.

Vergaderen
Ons hotel beschikt over 11 multifunctionele vergaderruimtes en bieden ruimte aan 2 tot 330 personen. Meer informatie over Meeting & Events kunt u hier vinden. 

Vue Bioscoop
In ons hotel zit een Vue Bioscoop gevestigd. De bioscoop heeft 6 verschillende zalen en een shop waar u verschillende lekkernijen kunt uitkeizen voor tijdens de film.

W

Wasservice
Er is een wasservice beschikbaar is ons hotel. U kunt deze aanvragen door te bellen naar de receptie. Dit is geheel op eigen risico. 

Wekdienst 
U kunt zich laten wekken per telefoon. Neem hiervoor contact op met de receptie via toets 9. 

Weleda City Spa
Boek een ontspannende massage tijdens uw verblijf bij Weleda City Spa. Weleda City Spa bevindt zich op de tweede verdieping van ons hotel en biedt verschillende massages en behandelingen aan. 

Wereldstekker 
Opladers of internationale adapters zijn te koop in onze shop.

Z

Zwembad
Ons zwembad is geopend van 06:00-22:00 uur, alleen voor hotelgasten. Bezoekers van de Weleda City Spa mogen ook één uur gebruik maken van het zwembad.