Hausordnung Van der Valk Hotel Gorinchem-A15

Willkommen im Van der Valk Hotel Gorinchem-A15. Um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt und der anderer Gäste so angenehm wie möglich ist, bitten wir Sie höflich, unsere Hausregeln zu beachten.

Identifikation beim Einchecken: Beim Einchecken ist ein gültiger Ausweis für alle Gäste erforderlich, auf Anfrage unserer Empfangsmitarbeiter.

Altersgrenze: Einchecken ist nur für Personen ab 18 Jahren möglich.

Kaution beim Einchecken: Für Walk-in-Gäste ohne Reservierung und für Gäste, die am selben Abend reserviert haben, ist eine Kaution von 250,00 € erforderlich, bar oder per Kreditkartenautorisierung. Diese Regel gilt auch beim Einchecken in einer unserer Suiten. Die Kaution wird nach Überprüfung des Zimmers beim Auschecken zurückerstattet.

Schäden & Zusätzliche Reinigungskosten: Wir bitten unsere Gäste, sorgfältig mit der Einrichtung unserer Zimmer umzugehen. Bei übermäßiger Verschmutzung oder Beschädigung des Teppichs oder Mobiliars können zusätzliche Reinigungskosten berechnet werden.
Für gründliche Teppichreinigung oder Reparaturarbeiten wird ein Zuschlag von 250,- € erhoben.

Maximale Anzahl Gäste: Der Aufenthalt von mehr Personen als in der Buchung angegeben ist nicht erlaubt. Besucher sind in unseren Restaurants willkommen, nicht jedoch im Schwimmbad, Fitnessstudio und Spa.

Brandsicherheit: Das Anzünden von Kerzen oder Räucherstäbchen in Hotelzimmern ist nicht gestattet.

Beschädigung von Eigentum: Bei absichtlicher Beschädigung von Eigentum folgt eine Haftung für die Kosten und eine Anzeige bei der Polizei.

Rauchverbot: Im gesamten Hotel, einschließlich aller Zimmer, besteht ein striktes Rauchverbot. Bei Verstoß gegen diese Regel wird eine Strafe von 250,00 € erhoben und es erfolgt die sofortige Entfernung aus dem Hotel ohne Vorwarnung. Dies umfasst das Rauchen im Zimmer, aus dem Fenster und den Gebrauch jeglicher Rauchwaren.

Alkoholkonsum: Unsere Mitarbeiter behalten sich das Recht vor, die Ausschank von Alkohol zu stoppen, wenn sie dies für notwendig erachten.

Verbot von Betäubungsmitteln: Der Gebrauch und/oder Handel von Betäubungsmitteln und Lachgas ist streng verboten. Bei Entdeckung erfolgt sofortige Entfernung ohne Rückerstattung.

Verhaltenskodex: Bitte verursachen Sie keine Belästigung durch laute Musik, unangemessenes Verhalten oder Lärm. Respekt gegenüber anderen Gästen hat Vorrang.

Zugang zu Zimmern: Wir respektieren Ihre Privatsphäre, behalten uns jedoch das Recht vor, Ihr Zimmer bei Verdacht auf Regelverstöße zu betreten.

Für Ihre und unsere Sicherheit behalten wir uns das Recht vor, das Zimmer nach drei aufeinanderfolgenden Tagen zu betreten, auch wenn ein 'Bitte nicht stören'-Schild an der Tür hängt. Natürlich versuchen wir, diesen Zeitpunkt bestmöglich abzustimmen.

Dekoration im Zimmer
Möchten Sie ein Zimmer als Überraschung dekorieren? Das verstehen wir sehr gut! Um sicherzustellen, dass unsere Zimmer für alle Gäste sauber und rechtzeitig sind, ist es nicht erlaubt, das Zimmer selbst zu dekorieren oder eigenes Dekorationsmaterial zu verwenden. Selbst angebrachte Dekorationen verursachen oft viel Unordnung und erfordern erheblich zusätzliche Reinigungszeit unseres Housekeepings.

Für eine unbesorgte und schöne Überraschung können Sie bei uns verschiedene Dekorations- und Überraschungspakete reservieren, mit denen wir das Zimmer festlich für Sie gestalten können.

Sollten wir feststellen, dass dennoch selbst mitgebrachte Dekorationen verwendet wurden, können zusätzliche Reinigungskosten berechnet werden, um das Zimmer in seinen ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen.

Haftung für Eigentum: Das Hotel ist nicht verantwortlich für Verlust oder Diebstahl Ihrer Eigentümer. Nutzen Sie den Safe in Ihrem Zimmer.

Fotografie: Nach der DSGVO ist es nicht gestattet, ohne ausdrückliche Erlaubnis Fotos von anderen Gästen oder Personal zu machen. Fotos werden als personenbezogene Daten betrachtet und erfordern Zustimmung zur Veröffentlichung.

Gewalt: Verbale oder körperliche Gewalt gegen Personal oder Gäste ist inakzeptabel und führt zu sofortiger Anzeige bei der Polizei.

Null-Toleranz-Politik: Bei Verstoß gegen unsere Hausregeln erfolgt die sofortige Entfernung ohne Vorwarnung. Gezahlte Beträge werden nicht erstattet und eine gezahlte Kaution kann einbehalten werden. Zuwiderhandelnde können auf unsere schwarze Liste gesetzt werden.