Règlement intérieur Van der Valk Hôtel Gorinchem-A15

Bienvenue à l'Hôtel Van der Valk Gorinchem-A15. Afin de rendre votre séjour et celui des autres aussi agréables que possible, nous vous prions de bien vouloir respecter notre règlement intérieur.

Légitimation lors de l'enregistrement: Lors de l'enregistrement, une pièce d'identité valide est requise pour tous les clients, à la demande de nos employés de la réception.

Âge limite: L'enregistrement n'est possible que pour les personnes de 18 ans et plus.

Dépôt lors de l'enregistrement: Pour les clients sans réservation et pour ceux qui réservent le jour même, un dépôt de garantie de 250,00 € est requis, en espèces ou via une autorisation de carte de crédit. Cette règle s'applique également lors de l'enregistrement dans l'une de nos suites. Le dépôt de garantie sera restitué après inspection de la chambre lors du départ.

Dommages & Coûts de Nettoyage Supplémentaires : Nous demandons à nos clients de traiter avec soin l'aménagement de nos chambres. En cas de salissure excessive ou de dommages au tapis ou au mobilier, des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être facturés.
Pour un nettoyage en profondeur des tapis ou des travaux de réparation, un supplément de 250 € s'applique.

Nombre Maximum d'Invités: Séjourner avec plus de personnes que celles indiquées dans la réservation n'est pas autorisé. Les visiteurs sont les bienvenus dans nos restaurants, mais pas dans la piscine, le fitness et le spa.

Sécurité incendie: Il est interdit d'allumer des bougies ou de l'encens dans les chambres d'hôtel.

Dommage aux biens: En cas de dommages intentionnels aux biens, une mise en cause des frais et un dépôt de plainte seront effectués auprès de la police.

Interdiction de fumer :Dans tout l'hôtel, y compris toutes les chambres, il est strictement interdit de fumer. En cas de violation de cette règle, une amende de 250,00 € sera facturée et vous serez immédiatement expulsé de l'hôtel sans avertissement. Cela inclut fumer dans la chambre, par la fenêtre et l'utilisation de toutes sortes de produits du tabac.

Consommation d'alcool : Nos employés se réservent le droit d'arrêter de servir de l'alcool, s'ils le jugent nécessaire.

Interdiction des stupéfiants: L'utilisation et/ou la vente de stupéfiants et de gaz hilarant est strictement interdite. En cas de constatation, une expulsion immédiate sans remboursement suivra.

Code de conduite: Veuillez ne pas causer de nuisances en écoutant de la musique forte, en adoptant un comportement inapproprié ou en faisant du bruit. Le respect des autres invités est primordial.

Accès aux chambres: Nous respectons votre vie privée, mais nous nous réservons le droit d'entrer dans votre chambre en cas de suspicion de violation des règles.

Pour votre sécurité et la nôtre, nous nous réservons le droit d'entrer dans la chambre après trois jours consécutifs, même si un panneau "Ne pas déranger" est accroché à la porte. Bien sûr, nous essayons de choisir le meilleur moment possible pour le faire.

Responsabilité pour les biens: L'hôtel n'est pas responsable de la perte ou du vol de vos biens. Utilisez le coffre-fort dans votre chambre.

Photographie : Selon le RGPD, il n'est pas permis de prendre des photos d'autres invités ou du personnel sans consentement explicite. Les photos sont considérées comme des données personnelles et nécessitent une autorisation pour la publication.

Violence: La violence verbale ou physique envers le personnel ou les invités est inacceptable et entraîne un signalement direct à la police.

Politique de tolérance zéro: En cas de violation de notre règlement intérieur, une expulsion immédiate sans avertissement suivra. Les montants payés ne seront pas remboursés et une caution payée peut être retenue. Les contrevenants peuvent être placés sur notre liste noire.