Hausregeln Van der Valk Hotel Gorinchem-A15

Willkommen im Van der Valk Hotel Gorinchem-A15. Um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt und der der anderen so angenehm wie möglich ist, bitten wir Sie höflich, unsere Hausregeln zu beachten.

Ausweis bei der Anmeldung: Beim Einchecken ist ein gültiger Ausweis für alle Gäste erforderlich, auf Anfrage unserer Empfangsmitarbeiter.

Altersgrenze: Einchecken ist nur für Personen ab 18 Jahren möglich.

Kaution bei Check-in: Für Walk-in-Gäste ohne Reservierung und für Gäste, die am Abend selbst reserviert haben, ist eine Kaution von 250,00 € erforderlich, bar oder per Kreditkartenautorisierung. Diese Regel gilt auch beim Einchecken in eine unserer Suiten. Die Kaution wird nach Zimmerkontrolle beim Auschecken zurückerstattet.

Schaden & Zusätzliche Reinigungskosten: Wir bitten unsere Gäste, sorgfältig mit der Einrichtung unserer Zimmer umzugehen. Bei übermäßiger Verschmutzung oder Beschädigung des Teppichs oder der Möbel können zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt werden.
Für gründliche Teppichreinigung oder Reparaturarbeiten gilt ein Aufschlag von 250,- €.

Maximale Anzahl Gäste: Aufenthalt mit mehr Personen als in der Buchung angegeben ist nicht gestattet. Besucher sind in unseren Restaurants willkommen, aber nicht im Schwimmbad, Fitnessbereich und Spa.

Brandsicherheit: Das Anzünden von Kerzen oder Weihrauch in Hotelzimmern ist nicht erlaubt.

Beschädigung von Eigentum: Bei vorsätzlicher Beschädigung von Eigentum erfolgt eine Haftung für die Kosten und eine Anzeige bei der Polizei.

Rauchverbot: Im gesamten Hotel, einschließlich aller Zimmer, gilt ein striktes Rauchverbot. Bei Verstoß gegen diese Regel wird eine Strafe von 250,00 € erhoben und es erfolgt eine sofortige Entfernung aus dem Hotel ohne Vorwarnung. Dies umfasst Rauchen im Zimmer, aus dem Fenster und den Gebrauch aller Arten von Rauchwaren.

Alkoholkonsum: Unsere Mitarbeiter behalten sich das Recht vor, das Ausschenken von Alkohol zu stoppen, falls sie es für notwendig erachten.

Verbot auf Betäubungsmittel: Der Gebrauch und/oder Handel von Betäubungsmitteln und Lachgas ist streng verboten. Bei Feststellung erfolgt unverzügliche Entfernung ohne Rückerstattung.

Verhaltenskodex: Bitte verursachen Sie keine Belästigung durch laute Musik, unangemessenes Verhalten oder Lärm. Respekt für andere Gäste hat oberste Priorität.

Zugang zu Räumen: Wir respektieren Ihre Privatsphäre, behalten uns jedoch das Recht vor, Ihr Zimmer bei Verdacht auf Regelverstoß zu betreten.

Zu Ihrer und unserer Sicherheit behalten wir uns das Recht vor, das Zimmer nach drei aufeinanderfolgenden Tagen zu betreten, auch wenn ein „Bitte nicht stören“-Schild an der Tür hängt. Natürlich versuchen wir, diesen Zeitpunkt so gut wie möglich abzustimmen.

Haftung für Besitzungen: Das Hotel ist nicht verantwortlich für Verlust oder Diebstahl Ihrer Gegenstände. Benutzen Sie den Safe in Ihrem Zimmer.

Fotografie: Laut der DSGVO ist es nicht gestattet, ohne ausdrückliche Erlaubnis Fotos von anderen Gästen oder Mitarbeitern zu machen. Fotos werden als personenbezogene Daten betrachtet und erfordern eine Genehmigung zur Veröffentlichung.

Gewalt: Verbale oder körperliche Gewalt gegen Personal oder Gäste ist inakzeptabel und führt zu einer sofortigen Anzeige bei der Polizei.

Null-Toleranz-Politik: Bei Verstoß gegen unsere Hausregeln erfolgt eine sofortige Entfernung ohne Warnung. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet und eine gezahlte Kaution kann einbehalten werden. Täter können auf unsere schwarze Liste gesetzt werden.